Het Nederlands Register Vastgoed Taxateurs (NRVT) stelt hoge eisen aan de kwaliteit en integriteit van taxateurs die in het register staan ingeschreven. Om deze normen te handhaven, kent het NRVT een eigen tuchtrechtspraak. Deze procedure biedt opdrachtgevers en andere belanghebbenden de mogelijkheid om klachten in te dienen tegen taxateurs die mogelijk in strijd hebben gehandeld met de geldende regels. In deze blog komt de aard van deze tuchtrechtspraak aan de orde. Verder wordt stilgestaan bij de personen die een klacht kunnen indienen, hoe de procedure verloopt en wat het toetsingskader is.
Stichting Tuchtrechtspraak NRVT
Tuchtrechtspraak binnen het NRVT is ondergebracht in een aparte en onafhankelijke rechtspersoon: de Stichting Tuchtrechtspraak NRVT, ook wel NRVT Tucht genoemd. Deze stichting opereert volledig los van het NRVT zelf, om de onafhankelijkheid van de beoordeling te waarborgen. Het doel van de tuchtrechtspraak is het bewaken van de professionele normen en het vertrouwen in het vakgebied van vastgoedtaxatie.
Een Register-Taxateur is verplicht zich te houden aan de reglementen en praktijkhandreikingen van het NRVT. Bij een vermoeden van schending van deze regels kan een klacht worden ingediend, waarna een tuchtcollege zich over de zaak buigt.
Wie kan een klacht indienen?
Een klacht kan worden ingediend door:
- Opdrachtgevers van een taxatierapport;
- Belanghebbenden, zoals partijen die direct geraakt worden door het taxatierapport;
- Het NRVT zelf, bijvoorbeeld naar aanleiding van een audit of toezichtmoment.
Het begrip belanghebbende wordt niet al te strikt geïnterpreteerd. Het begrip is ruimer dan de eigenaar of opdrachtgever. Zo kan iemand die belang heeft als verkoper, huurder of ex-partner belanghebbende zijn. Maar een erfgenaam is dat bijvoorbeeld niet in de situatie dat de taxatie, verkoop en levering van een woning bij leven van de eigenaar heeft plaatsgevonden (https://www.nrvt.nl/tucht/tuchtuitspraken/nog-geen-erfenis-nog-geen-belanghebbende). Ook een potentiële koper is geen belanghebbende (https://www.nrvt.nl/tucht/tuchtuitspraken/teleurgestelde-gemeente).
Het NRVT geeft aan dat het belangrijk is dat de klager eerst probeert het geschil met de taxateur zelf op te lossen. Pas als dat niet lukt, kan men overwegen een klacht in te dienen bij NRVT Tucht. Voor het indienen van een klacht is een bijdrage van €150 verschuldigd, die wordt terugbetaald als de klacht gegrond wordt verklaard.
Hoe verloopt de procedure?
De procedure is vastgelegd in het Reglement Tuchtrechtspraak NRVT (https://www.nrvt.nl/tucht/reglementen). De belangrijkste stappen zijn:
- Indiening van de klacht: Dit gebeurt via een digitaal klachtformulier, dat samen met het taxatierapport en relevante bijlagen wordt ingediend bij het secretariaat van NRVT Tucht.
- Doorzending aan de beklaagde: De klacht en bijlagen worden doorgestuurd naar de betrokken taxateur. Beide partijen moeten over dezelfde informatie beschikken.
- Behandeling door het tuchtcollege: Het college beoordeelt de klacht op basis van de ingediende stukken. De hoofdregel is dat er een mondelinge behandeling plaatsvindt waar de klager en de taxateur hun stellingen kunnen toelichten. Ook kunnen getuigen of deskundigen worden opgeroepen.
- Uitspraak: Indien de klacht gegrond wordt verklaard, kan het college een maatregel opleggen. Mogelijke sancties zijn:
- Waarschuwing
- Berisping
- (Voorwaardelijke) schorsing
- Boete
- Uitschrijving uit het register
- Maatregel in de vorm van ondertoezichtstelling, opleiding of verplicht te volgen educatie
- Veroordeling in de kosten van de Stichting Tuchtrechtspraak NRVT
Het tuchtcollege stelt geen nieuwe waarde vast van het getaxeerde object en brengt geen nieuw taxatierapport uit. Ook kan het college de taxateur niet verplichten om het rapport aan te passen.
Wat is het toetsingskader?
Het toetsingskader bestaat uit:
- De reglementen van het NRVT, waaronder het Reglement Gedrag en Beroepsregels;
- Praktijkhandreikingen, die richting geven aan de uitvoering van taxaties;
- Algemene normen van zorgvuldigheid, onafhankelijkheid en transparantie.
Het tuchtcollege beoordeelt of de taxateur heeft gehandeld in strijd met deze normen. Daarbij wordt gekeken naar de inhoud van het rapport, de werkwijze van de taxateur en de communicatie met de opdrachtgever.
Juridische bijstand bij tuchtrechtelijke geschillen
Voor taxateurs die geconfronteerd worden met een mogelijke tuchtklacht is het van groot belang om tijdig juridisch advies in te winnen. De tuchtrechtelijke procedure kan verstrekkende gevolgen hebben voor de professionele reputatie en registratie van een taxateur. Mr. Martijn Bonefaas, advocaat en partner bij Van Diepen Van der Kroef Advocaten, heeft ruime ervaring in het bijstaan van professionals in tuchtrechtelijke procedures.
Heeft u als taxateur behoefte aan juridische bijstand in een (dreigend) tuchtrechtelijk geschil? Neem dan contact op met Martijn Bonefaas, advocaat en partner bij Van Diepen Van der Kroef Advocaten in Hoorn, via m.bonefaas@vandiepen.com of via 0229-287 000.
